Verändert sich auch etwas in der Filiale oder nur im Online-Banking und auf der Website?

Verändert sich auch etwas in der Filiale oder nur im Online-Banking und auf der Website?

Die neue Website inklusive dem Online-Banking betrifft im Wesentlichen unsere Online-Banking-Kunden. Aber auch in der Filiale werden unsere Kunden Neuerungen erleben. Die Beratungsgespräche sind neu strukturiert und noch stärker an den Bedürfnissen unserer Kunden ausgerichtet. Auch findet eine stärkere Vernetzung von Beratung in den Filialen und Online-Banking statt. So können unsere Kunden selbst entscheiden, an welchen Stellen sie Unterstützung durch einen Berater hinzuziehen.

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