Warum wird mir beim Start der pushTAN-App ein „Kommunikationsfehler“ angezeigt?

Warum wird mir beim Start der pushTAN-App ein „Kommunikationsfehler“ angezeigt?

Das Problem tritt ggf. bei Nutzern auf, die noch nicht die aktuelle Version der App installiert haben. Bitte laden Sie die aktuelle Version aus dem AppStore bzw. PlayStore und starten Sie das Smartphone neu.

Bei iOS kommt es zudem vor, dass wenn das Update durchgeführt wird, so lange die letzte Version der App noch im Hintergrund läuft, die Aktualisierung nicht greift und die veraltete Version weiterläuft. Auch dieses Problem wird durch den Neustart behoben.

 

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